Diseño de un modelo de gestión por procesos que dinamice la calidad del servicio que ofrece la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán – Ambato
Trabajos finales de Máster
Tipo de documento: Tesis (Masters)
Fecha de publicación: 4 Julio 2022
URI: https://repositorio.unib.org/id/eprint/2714
Resumen:
El Manual de gestión de calidad por procesos constituye una herramienta para que la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán – Ambato, pueda garantizar un servicio educativo de calidad a las familias que le han confiado la formación de sus hijos, para lograrlo, ha alineado la estructura institucional conforme a los requisitos del modelo EFQM y de la Norma ISO 9001:2015.
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