Estudio de las ineficiencias detectadas en el proceso de suplido de repuestos y programación de reparaciones de componentes motores en el taller de la empresa Gecolsa-Barranquilla S.A.

Jose David Marquez Ramos

Resumen:

La presente investigación trató sobre la eficiencia en el proceso de suplido de repuestos en las órdenes de trabajo de la compañía Gecolsa-Barranquilla, S.A. En ella se abordó el impacto de los procesos logísticos utilizados, los tiempos de ejecución, los costos, técnicas y herramientas, entre otros aspectos, implicados en la satisfacción de requerimientos formulados por los clientes. Mediante la observación y análisis sistemático se buscó detectar procesos erróneos o innecesarios, identificar causas y consecuencias de las prácticas inadecuadas, para luego formular medidas alternativas orientadas a superar las ineficiencias detectadas.