@mastersthesis{uninipr992,
          school = {Universidad Internacional Iberoamericana M{\'e}xico},
          author = {Karina Mariela Jim{\'e}nez Correa},
            year = {2022},
           month = {Febrero},
           title = {Mediaci{\'o}n escolar en educaci{\'o}n primaria: Dise{\~n}o de un programa de capacitaci{\'o}n para las docentes en mediaci{\'o}n escolar para una convivencia arm{\'o}nica y prevenir los conflictos en aula.},
             url = {http://repositorio.unib.org/id/eprint/992/},
        keywords = {Mediaci{\'o}n, convivencia, conflictos, prevenci{\'o}n, hol{\'i}stica.},
        abstract = {Resumen.Este estudio investigativo de fin de m{\'a}ster busca caracterizar los conocimientos en mediaci{\'o}n escolar en educaci{\'o}n primaria en las docentes de la Escuela de Educaci{\'o}n B{\'a}sica Fiscal ?Lic. {\'A}ngel Autilio Del Cioppo Becerra? de la ciudad de Guayaquil con el objetivo de dise{\~n}ar un programa de capacitaci{\'o}n en mediaci{\'o}n escolar para mejorar la convivencia arm{\'o}nica y prevenir los conflictos en el aula. Se consider{\'o} los informes disciplinarios de los docentes y los conflictos generados por parte de los padres de familia quienes buscan solucionar los conflictos por cuenta propia entre ellos en la parte externa del plantel; por esta raz{\'o}n es necesario que las profesionales en educaci{\'o}n tengan conocimientos profundos en mediaci{\'o}n escolar para garantizar una buena convivencia en la instituci{\'o}n.Para el desarrollo de este proyecto se realiz{\'o} un estudio dise{\~n}o de investigaci{\'o}n-acci{\'o}n-participaci{\'o}n (I-A-P) con dise{\~n}o cualitativo con una poblaci{\'o}n total de 13 educadores, para ello se utiliz{\'o} como t{\'e}cnica de recolecci{\'o}n de informaci{\'o}n encuestas con caracter{\'i}sticas de orden cualitativas, con las mismas se pudo levantar datos donde se revelaba la falta de conocimientos en cuanto a t{\'e}cnicas para mediar una situaci{\'o}n de conflicto dentro del aula, por ende, la propuesta dise{\~n}o de un programa de capacitaci{\'o}n en mediaci{\'o}n escolar permitir{\'a} hallar soluciones viables para disminuir los conflictos dentro del aula y mejorar las relaciones interpersonales entre docentes y padres de familia. De los resultados obtenidos se pudo contrastar la necesidad de la implementaci{\'o}n y capacitaci{\'o}n docente para la mediaci{\'o}n escolar y convivencia en la unidad educativa, pues, aunque existe ya un plan establecido, muchos de los maestros no han recibido capacitaci{\'o}n alguna e incluso desconocen la existencia de este. En este sentido, la propuesta planteada pretende generar un ambiente educativo de paz y arm{\'o}nico para los procesos educativos y la ense{\~n}anza significativa de los docentes, brindando informaci{\'o}n oportuna para la mediaci{\'o}n escolar.}
}