Tesis Materias > Ingeniería Universidad Internacional Iberoamericana Puerto Rico > Docencia > Trabajos finales de Máster Cerrado Español En la actualidad el área de ventas de la empresa Mya Comercial S.A. cuenta con un gran volumen de información en el área, la cual se encuentra dispersa en diferentes sistemas con distintas estructuras, producto de la fusión de varias compañías que con el paso del tiempo se han integrado y han convertido la gran empresa B2B que es hoy, siendo líder en el mercado de desechables. El tener los orígenes de datos y distintas tecnologías de forma independiente, provoca la dificultad en el análisis e interpretación de la información para procesos de toma de decisiones. Adicionalmente, hay limitaciones tecnológicas y de recursos humanos para la incorporación de nuevos procesos debido a que muchas de las tecnologías son antiguas y ya no poseen soporte, en el caso de los recursos la empresa se encuentra limitada por que no cuenta con suficiente personal en el equipo de inteligencia de negocios para hacer una implementación de este alcance. La solución propuesta persigue el objetivo de construir un marco para el desarrollo de las estrategias de Inteligencia de Negocios en el proceso de toma de decisiones dando apoyo especial a la integración de información que no se encuentre estructurada. Se utiliza la metodología Scrum para obtener resultados tempranos y tener flexibilidad a los cambios, así como también la incorporación de transparencia en el proceso y control de cada etapa. El enfoque establecido para el estudio es de tipo Profesionalizador cuya finalidad busca del diseño, aplicación, evaluación real de la solución. Las conclusiones muestran directamente la solución de la problemática, la incorporación de herramientas innovadoras del sector BI para la mejora de procesos, el aumento de la comunicación entre los involucrados. metadata Chavarría Tellería, Jersson David mail jedachte@yahoo.com (2022) Solución de Business Intelligence para la toma de decisiones en el área de ventas al por mayor. Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.