@unpublished{uninipr894,
            year = {2022},
           title = {Mestrado em Direc{\c c}{\~a}o Estrat{\'e}gica em Tecnologias de Informa{\c c}{\~a}o},
           month = {Febrero},
          author = {Estev{\~a}o Richade Nkandjanga},
        keywords = {Tecnologias de Informa{\c c}{\~a}o, Gest{\~a}o de Conhecimento. Sector P{\'u}blico. Governo Electr{\'o}nico},
             url = {http://repositorio.unib.org/id/eprint/894/},
        abstract = {O problema da presente pesquisa {\'e} encontrar a resposta a pergunta: Que importancia tem as TIC na GC no Sector Publico? O bojectivo geral deste trabalho {\'e} aferir a import{\^a}ncia de Tecnologias de Iinforma{\c c}{\~a}o e Comunica{\c c}{\~a}o na Gest{\~a}o do Conhecimento no sector p{\'u}blico e a cria{\c c}{\~a}o, dissemina{\c c}{\~a}o, compartilhamento e armazenamento do conhecimento, tendo em vista o modelo de Nonaka e Takeuchi. Para o alcance deste objectivo foram concebidos os seguintes objectivos espec{\'i}ficos: a) construir um reposit{\'o}rio de gest{\~a}o de conhecimento baseado nas TIC; b) apreciar a forma de cria{\c c}{\~a}o, dissemina{\c c}{\~a}o, armazenamento e compartilhamento do conhecimento com recurso {\`a} ferramentas TIC e c) identificar o modo de convers{\~a}o de conhecimento de Nonaka e Takeuchi.O estudo faz uma pesquisa centrada no papel das TIC na GC tendo como alicerce o capital intelectual do sector p{\'u}blico.As ferramentas TIC ajudam a GC e permitem a cria{\c c}{\~a}o, dissemina{\c c}{\~a}o, comparilhamento e reten{\c c}{\~a}o de conhecimento do capital intelectual.Durante a revis{\~a}o da literatura foi imperioso considerar as defini{\c c}{\'o}es do capital intelectual as quais leva-se a concluir que o centro de conhecimento das organiza{\c c}{\~o}es localiza-se na produ{\c c}{\~a}o de activos intang{\'i}veis de valor, cujo valor se agrega {\`a}s organiza{\c c}{\~o}es para a sua sobreviv{\^e}ncia. E no contexto deste trabalho, adopta-se a defini{\c c}{\~a}o de Nonaka e Takeuchi, segundo a qual, o capital Intelectual {\'e} um activo intang{\'i}vel que est{\'a} disperso na cabe{\c c}a das pessoas que integram uma empresa e, ainda, em documentos gerados em sua estrutura, como relat{\'o}rios, memorandos, arquivos electr{\'o}nicos e, especialmente, na sua experi{\^e}ncia pr{\'a}tica. Capital Intelectual corresponde ao conhecimento expl{\'i}cito (exist{\^e}ncia concreta) e ao conhecimento t{\'a}cito (intuitivo), respectivamente.A pesquisa tem uma caracter{\'i}stica aplicada com uma abordagem qualitativa. Qunato aos objectivos, a pesquisa {\'e} explorat{\'o}ria, que foi desenvolvida no sentido de proporcionar uma vis{\~a}o geral sobre o tema. Em rela{\c c}{\~a}o aos procedimentos ou t{\'e}cnicas, para al{\'e}m de pesquisa teorico-empirica, foi feita uma pesquisa bibliogr{\'a}fica paraexplicar o problema a partir de refer{\^e}ncias te{\'o}ricas publicadas em documentos.Apesquisa te{\'o}rico-emp{\'i}rica foi desenvolvida na base de um question{\'a}rio para analisar o n{\'i}vel das Tecnologias de Informa{\c c}{\~a}o e Comunica{\c c}{\~a}o, Gest{\~a}o de conhecimento, Organiza{\c c}{\~a}o Institucional e Recusrsos humanos, no sentido de chegar-se a conclus{\~o}es que possam servir de alicerce da constru{\c c}{\~a}o de um reposit{\'o}rio institucional para a gest{\~a}o de conhecimento com recurso as tecnologias de informa{\c c}{\~a}o e comunica{\c c}{\~a}o. Os resultados indicam que existem condi{\c c}{\~o}es para que as TIC auxiliem a GC no sector p{\'u}blico. Entretanto, torna-se necessario a formacao e capacitacao do capital humano na area de TIC e GC. A estrutura organizacional top-down e a base de funcionamento do SP, caracterizado pelas normas, leis, regulamentos nao tem facilitado a evolucao acelerada da inovacao e criatividade. O SP tem o desafio de minimizar tudo o que constitui obstaculo ou barreiras a inovacao e criatividade.}
}