%0 Thesis %9 Masters %A Medina Montesdeoca, Noemi Alexandra %D 2022 %F uninipr:2714 %K Gestión por procesos, calidad educativa, alta dirección - liderazgo %T Diseño de un modelo de gestión por procesos que dinamice la calidad del servicio que ofrece la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán – Ambato %U http://repositorio.unib.org/id/eprint/2714/ %X El Manual de gestión de calidad por procesos constituye una herramienta para que la Unidad Educativa Santo Domingo de Guzmán – Ambato, pueda garantizar un servicio educativo de calidad a las familias que le han confiado la formación de sus hijos, para lograrlo, ha alineado la estructura institucional conforme a los requisitos del modelo EFQM y de la Norma ISO 9001:2015.