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Universidad Internacional Iberoamericana Puerto Rico > Docencia > Trabajos finales de Máster Cerrado Español Este proyecto surgió para dar respuesta a la necesidad determinada en la Unidad Educativa Fe y Alegria, donde los docentes señalan que tienen conflictos con los estudiantes que no pueden superarlos directamente; que cuando suceden solo se orientan al Departamento de Consejeria Escolar (DECE)para que resuelva, por que no tuvieron en su formación profesional conocimientos en mediación escolar para la resolución de conflictos con los estudiantes, estas situaciones han sido identificadas como problemáticas y sintetizadas en la pregunta - Que técnicas de mediación escolar fortaleceran la capacidad profesional de los docentes para resolver conflictos en la Unidad Educativa?, Determinandose como propósito: Desarrollar una guía de técnicas de mediación escolar dirigida a los docentes de formación básica media de la Unidad educativa Fe y Alegria, que incida en el proceso de enseñanza aprendizaje de los estudidantes en un ambiente de paz y convivencia armónica, y los docentes de manera consciente puedan enrumbar a los estudiantes por el sendero de la democracia, participación y ciudadania ;en este empeno, se revisaron las diferentes teorias sobre la mediacion escolar verificando que la mediación es un proceso que pretende la solución cuando dos partes en disputa buscan voluntriamente a un tercero, el mediador para que guíe la solución del problema. La mediación es método basado en intereses, busca reconciliar intereses sustantivos, psicológicos y porcesales. Es un procedimiento de negociación asiistida, no adversarial, voluntario y confidencial; que garantiza una convivencia pacífica y au misión es apoyar a las partes a resolver conflictos a partir de la creación de un espacio en que las personas puedan comunicarse. metadata Benitez Calva, Dila Marlene mail dilaben@yahoo.es (2022) Desarrollo de una guía de técnicas de mediación escolar para orientar la resolución de conflictos en la Unidad Educativa Fe y Alegria. Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.