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El impacto de las tecnologías en la Administración Pública de Argentina es una información a la cual hay poco acceso en razón de que los sistemas digitales, se implementan, se sostienen, pero nunca llegamos a saber cuál fue ese impacto en el Estado mismo; para sus agentes, en este caso; pues son los usuarios.Es por esto que puntualmente, en el lugar donde presto servicios como Administrativa; voy a analizar el impacto que la implementación del software Gestión Documental Electrónica de Expedientes (GDE) ha tenido en el Comando de la Primera División de Ejército, en la ciudad de Curuzú Cuatiá-Corrientes; al norte de Argentina.Utilizando herramientas para el análisis estadístico se indagó sobre el grado de satisfacción de los agentes respecto del recurso público puesto a disposición de manera obligatoria y la manera en la que lo implementan.Para poder llegar a una conclusión ha sido necesario observar sobre quiénes forman parte de la organización, compuesta por Militares (Oficiales, suboficiales, soldados voluntarios) y Agentes Civiles. Rescatando que entre ellos existen rasgos muy ricos para relevar como ser niveles educativos, franjas etarias, dependencias laborales que inciden directamente en el tipo de impacto que la implementación del sistema pretende.La encuesta se divide en dos secciones, en principio pensé en realizarla en tiempos diferentes; pero me di cuenta que los agentes tal vez no contestarían tantas veces así que decidí dividir una en dos secciones.La primera sección es más general e intenta recabar datos sobre el agente y su relación con el entorno laboralLa segunda sección es puntualmente una referencia al grado de satisfacción con el sistema y su interacción el mismo.Durante una semana se realizó el relevamiento.
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Marino Pezzarini, Silvana María
mail
silvanamarinopezzarini@hotmail.com
(2022)
Impacto de Gestión Electrónica de Expedientes: Caso Ejército Argentino.
Masters thesis, SIN ESPECIFICAR.