@mastersthesis{uninipr1721, month = {Abril}, year = {2022}, title = {Dise{\~n}o de un plan de prevenci{\'o}n y control del estr{\'e}s laboral del personal de Tadel S.A. de la ciudad de manta- Ecuador}, author = {Maria Belen Soria Pinto}, keywords = {Riesgo laboral, Estr{\'e}s laboral, S{\'i}ndrome de Burnout, Intervenci{\'o}n, Prevenci{\'o}n}, abstract = {{\ensuremath{|}}El S{\'i}ndrome de Burnout tambi{\'e}n conocido como S{\'i}ndrome del Quemado es una de las principales causas que est{\'a} afectando a las personas en su medio laboral, por ello el presente proyecto tiene como finalidad dise{\~n}ar un plan de prevenci{\'o}n y control de estr{\'e}s laboral dirigido al personal con el prop{\'o}sito de ayudar a manejar y disminuir los niveles de estr{\'e}s laboral en la empresa TADEL S.A. El estr{\'e}s laboral prolongado presenta problemas de gran deterioro en las capacidades fisiol{\'o}gicas y en la fase de agotamiento el personal reduce al m{\'i}nimo sus capacidades de adaptaci{\'o}n e interrelaci{\'o}n con el medio, raz{\'o}n por la cual es conveniente tanto para la salud de los trabajadores como para la productividad de la empresa controlar el estr{\'e}s laboral y evitar que el mismo desarrolle enfermedades psicosom{\'a}ticas. El enfoque de la investigaci{\'o}n es cuantitativo ya que identifica a trav{\'e}s de la recolecci{\'o}n y an{\'a}lisis de datos los niveles de estr{\'e}s en las diferentes {\'a}reas de trabajo, as{\'i} como la posible presencia de S{\'i}ndrome de Burnout; el tipo de investigaci{\'o}n es de campo, exploratoria y descriptiva, esto permiti{\'o} recopilar, analizar y clasificar la informaci{\'o}n obtenida, mediante el empleo de tabulaciones se realizaron tablas y figuras que permitieron el diagn{\'o}stico del problema planteado. Como t{\'e}cnicas de investigaci{\'o}n se aplicaron encuestas a todo el personal de la empresa a trav{\'e}s del cuestionario de estr{\'e}s laboral M{\'e}todo MBI (Inventario de Burnout de Malash) que valora las tres dimensiones del Burnout como el agotamiento emocional, despersonalizaci{\'o}n y la baja realizaci{\'o}n personal, con el fin de establecer los niveles de estr{\'e}s al que est{\'a}n expuestos los trabajadores y de esta manera poder priorizar el desarrollo de los planes de acci{\'o}n, as{\'i} tambi{\'e}n se realizaron entrevistas a los jefes de {\'a}rea para profundizar en la situaci{\'o}n actual. Posterior al an{\'a}lisis de los datos obtenidos, se determin{\'o} que el nivel del S{\'i}ndrome de Burnout en los colaboradores es bajo, sin embargo, se detect{\'o} un nivel alto en la dimensi{\'o}n de Baja realizaci{\'o}n personal que debe ser analizado para tomar las medidas correctivas necesarias de esta manera mejorar el bienestar y un mejor clima laboral alineado a la cultura organizacional de la empresa. La propuesta del proyecto plantea un programa de prevenci{\'o}n y control de estr{\'e}s que permita aumentar el rendimiento de los trabajadores y evidenciar a trav{\'e}s de ello la calidad de trabajo con el cumplimiento de las metas de la empresa, as{\'i} tambi{\'e}n permitir{\'a} cumplir con la normativa legal laboral evitando sanciones y denuncias.}, url = {http://repositorio.unib.org/id/eprint/1721/} }