?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Cintron+Bob%C3%A9%2C+Radames&rft.aufirst=Radames&rft.aulast=Cintron+Bob%C3%A9&rft.inst=Universidad+Internacional+Iberoamericana+Puerto+Rico&rft.date=2025&rft.degree=Doctoral&rft.title=An%C3%A1lisis+de+la+percepci%C3%B3n+del+nivel+de+competencias+en+atenci%C3%B3n+al+cliente+en+estudiantes+del+sector+tur%C3%ADstico+en+una+instituci%C3%B3n+universitaria+en+Puerto+Rico