TY  - THES
Y1  - 2021/11/30/
PB  - Universidad Internacional Iberoamericana México
UR  - http://repositorio.unib.org/id/eprint/1312/
A1  - Simaliza Romero, Maria Teresa
ID  - uninipr1312
TI  - Plan estratégico preventivo para reducir el estrés laboral en el personal de enfermería del servicio de Neurología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín de la ciudad de Quito en el periodo de Mayo ? Noviembre 2021
M1  - masters
AV  - none
N2  - La presente investigación, evidencia como problemática el bajo rendimiento del personal de enfermería en el cuidado directo de los usuarios, por lo cual, es necesario que se plantee el conocimiento científico necesario del estrés laboral en el personal de enfermería del servicio de Neurología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín con el que se desarrolle un plan que sirva como estrategia preventiva para disminuir o prevenir el estrés laboral en el personal de enfermería en la ciudad de Quito, Ecuador en el periodo de Mayo ? Noviembre 2021. La metodología se basa en un enfoque cuantitativo de corte transversal que permitió que los resultados sean analizados de manera numérica por lo que se lo realizo un criterio descriptivo, así mismo, para la obtención de información de la presente investigación se aplicó una encuesta personal a 20 licenciadas de enfermería entre 30 ? 60 años, que laboran en el servicio de Neurología que fue objeto de estudio para posteriormente analizarlas. De este modo se determinó que diferentes factores inciden y provocan estrés en el personal. El 55% del personal afirmó que cualquier organización bajo condiciones estresantes en el lugar de trabajo afecta sus resultados de producción, siendo menos competitivo en el mercado y conlleva consecuencias como falta de dedicación y fallas en el desempeño. Concluyendo que si presentan estrés laboral por la intervención de los factores psicosociales como síntomas deficientes que afectan a las enfermeras en su gestión laboral producto de las cargas excesivas de trabajo, gestión deficiente de la organización y la comunicación.
KW  - Estrés laboral
KW  -  plan estratégico
KW  -  enfermería
KW  -  factores psicosociales
KW  -  servicio al cliente.
ER  -