@mastersthesis{uninipr1312, author = {Maria Teresa Simaliza Romero}, school = {Universidad Internacional Iberoamericana M{\'e}xico}, year = {2021}, title = {Plan estrat{\'e}gico preventivo para reducir el estr{\'e}s laboral en el personal de enfermer{\'i}a del servicio de Neurolog{\'i}a del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Mar{\'i}n de la ciudad de Quito en el periodo de Mayo ? Noviembre 2021}, month = {Noviembre}, abstract = {La presente investigaci{\'o}n, evidencia como problem{\'a}tica el bajo rendimiento del personal de enfermer{\'i}a en el cuidado directo de los usuarios, por lo cual, es necesario que se plantee el conocimiento cient{\'i}fico necesario del estr{\'e}s laboral en el personal de enfermer{\'i}a del servicio de Neurolog{\'i}a del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Mar{\'i}n con el que se desarrolle un plan que sirva como estrategia preventiva para disminuir o prevenir el estr{\'e}s laboral en el personal de enfermer{\'i}a en la ciudad de Quito, Ecuador en el periodo de Mayo ? Noviembre 2021. La metodolog{\'i}a se basa en un enfoque cuantitativo de corte transversal que permiti{\'o} que los resultados sean analizados de manera num{\'e}rica por lo que se lo realizo un criterio descriptivo, as{\'i} mismo, para la obtenci{\'o}n de informaci{\'o}n de la presente investigaci{\'o}n se aplic{\'o} una encuesta personal a 20 licenciadas de enfermer{\'i}a entre 30 ? 60 a{\~n}os, que laboran en el servicio de Neurolog{\'i}a que fue objeto de estudio para posteriormente analizarlas. De este modo se determin{\'o} que diferentes factores inciden y provocan estr{\'e}s en el personal. El 55\% del personal afirm{\'o} que cualquier organizaci{\'o}n bajo condiciones estresantes en el lugar de trabajo afecta sus resultados de producci{\'o}n, siendo menos competitivo en el mercado y conlleva consecuencias como falta de dedicaci{\'o}n y fallas en el desempe{\~n}o. Concluyendo que si presentan estr{\'e}s laboral por la intervenci{\'o}n de los factores psicosociales como s{\'i}ntomas deficientes que afectan a las enfermeras en su gesti{\'o}n laboral producto de las cargas excesivas de trabajo, gesti{\'o}n deficiente de la organizaci{\'o}n y la comunicaci{\'o}n.}, url = {http://repositorio.unib.org/id/eprint/1312/}, keywords = {Estr{\'e}s laboral, plan estrat{\'e}gico, enfermer{\'i}a, factores psicosociales, servicio al cliente.} }